شفقنا افغانستان- ر جریان ۲۰ سال کار، من هزاران خلص سوانح دریافت کردهام. باور کنید بسیاری از آنها یا خیلی کوتاه، یا خیلی طولانی، یا خیلی خستهکننده، یا کاملاً کاپی و یا مملو از مشکلات املایی است. همچنان خواندن و مفهومگرفتن از آن خیلی دشوار و چارچوبش بسیار پیچیده است.
اگر صادقانه برای تان بگویم، بسیاری از رزومهها نتوانسته است، قناعت من را به حیث خواننده حاصل کند. من در مورد اینکه کدام موارد برای نوشتن خلص سوانح بسیار مهم و ضروری است، یک کتاب تحت عنوان (Lose the Resume, Land the job) نوشتهام. این کتاب در آمازون قابل دسترس است، در صورت امکان میتوانید این کتاب را بخوانید؛ اما آنچه که بسیاری از کارشناسان تاهنوز به شما نگفته است و نمیگوید، این است که خلص سوانح تان فقط ۱۰ درصد در تصمیمگیری استخدام تان نقش دارد.
با این اوصاف، کمتر افرادی از پیش چشم آدمهای سختگیری مثل من عبور خواهند کرد. با آنهم چند سال قبل وقتی خلص سوانح تعدادی از افراد را مرور میکردم، یکی آن با ترتیب و چینش عالی که داشت، واقعاً متأثرم کرد.
در حقیقت، آن بهترین خلص سوانحی بود که من طی ۲۰ سال کارم که مسوولیت استخدام و مصاحبه شغلی کارکنان یک سازمان را به عهده دارم، دیدهام. به دلیل این بیعیبونقص بودن و کاملبودن آن خلص سوانح، هیچ چیزی برای گفتن نداشتم. تنها کاری که انجام دادم این بود که وی را استخدام کنم.
این ۶ نکته، مواردی است که خلص سوانح وی را از متباقی رزومهها متفاوت کرده بود:
۱. خواندن متن و جملات آن خیلی ساده بود
این خلص سوانح دو صفحه بود و فضای سفید مناسب نیز داشت که در آن تحصیلات و ۱۰ سال تجربه کاری و مهارت خود را ماهرانه گنجانیده بود.
همهچیز به صورت منظم و عالی تنظیم شده بود: خط، سایز و فاصله خطوط درست بود. نام شرکت و عنوان شغل به شکل درشت نوشته شده بود. مدت زمان کاری و جزئیات شغل واضح و روشن ذکر شده بود. نام دانشگاه، مدت تحصیل و رشته تحصیلی به ترتیب و مشخص ذکر شده بود. از همه مهمتر اینکه مشکلات املایی قابل مشاهده نداشت.
فونت غیرفانتزی و خوانا انتخاب شده بود. بسیاری از نامزدان با وسواس اینکه از کدام نوع فونت استفاده کنند، وقتشان را تلف میکنند. من در مورد اینکه کدام نوع فونت را انتخاب میکنید، کاری ندارم. اما باید گفت که باید فونتی را انتخاب کنید که متن را ساده و خوانا کند.
۲. سوانح خود را به شکل داستان بیان کرده بود
این خلص سوانح، زندهگی کاری و تحصیلی وی را به شکل یک داستان واقعی بیان کرده بود. هیچ خالیگاه اطلاعاتی در آن دیده نمیشد (حتا وقفههای سهماهه کاری را نیز در آن ذکر کرده بود). همهچیز را از بالا به پایین، به ترتیب تشریح کرده بود. از آخرین شغلی که داشت تا به اولین شغلش، تشریح کرده بود. از آخرین تا نخستین سند تحصیلی را آشکارا ذکر کرده بود. با یک نگاه کوتاه دریافتم که کدام مسیر شغلی را در کدام ادارهها پیموده و چگونه در این مسیر رشد کرده است.
به عبارت دیگر، لیست تاریخی وظایفی که انجام داده است، نشان میدهد که چگونه کار را از مرحله پایینی و با کدام مسوولیت آغاز و در کدام مرحله بلند و مسوولیتهای متفاوت ایفای وظیفه کرده است. همین قسم، مکتب را از کجا شروع و کدام سطح تحصیلی را تکمیل کرده است.
۳. به جای مسوولیتها، موفقیتها را ذکر کرده بود
من دوست ندارم که شما مسوولیتهای کاری تان را از شرح شغل خود کاپی و در خلص سوانح خود جابهجا کنید. آنچه که مدیران و کارفرماها میخواهند، این است که آیا شما واقعاً نامزد واجد شرایط و قادر به ارایه نتایج کمی هستید یا نه؟
این فرد در این زمینه نیز عالی عمل کرده بود. به جای مسوولیتها، بیشتر موفقیتها و دستآوردهای کاری خود را ذکر کرده بود. بهتر است همیشه در خلص سوانح تان مسوولیتهای تان را با جزئیات از دستآوردهای عمده برجسته کنید.
مثلاً، به جای اینکه بگویید: «کارهای عملیاتی را در بازار بینالمللی توسعه دادم.» بگویید: «کارهای عملیاتی را در ۸ کشور جدید امریکای لاتین توسعه دادم.»
به جای اینکه بگویید: «تیم فروشات و بازاریابی را رهبری میکردم.» بگویید: «از تیم بازاریابی و فروشات نظارت میکردم و با بودجه ۰.۵ درصد به رشد سالانه ۱۵ درصدی دست یافتیم.»
۴. واقعیتها را بیان کرده بود
چیزی اغراقآمیزی در خلص سوانح دیده نمیشد. آنچه را که در رزومه ذکر کرده بود، قابل باور بود. حتا پروفایل لینکدین و وبسایت وی که بیشتر کارهای حرفهای انجام داده بود را نیز در خلص سوانح نوشته بود. میتوانستیم کارهایش را به صورت عملی در وبسایت وی ببینیم. این کار، من را برای بررسی واقعیتها و ادعاهایی که در خلص سوانح ذکر کرده بود، بیشتر کمک کرد و دانستم که وی فرد صادق و راستکاری است. آنچه که واقعیت داشت را در خلص سوانح خود ذکر کرده بود.
نصیحت مشخص من نیز همین است که همیشه واقعیتها را در خلص سوانح تان ذکر و از هر نوع ادعای اغراقآمیز خودداری کنید. روزی یکی از همکارانم قصه میکرد که یکی از نامزدان، سوابق جرمی خود را نیز در خلص سوانح خود ذکر کرده بود. سپس به مدیر استخدام زنگ زده و گفته بود، آیا کسی که سابقه جرمی دارد را نیز استخدام میکنید؟ بعد از سوال و جواب زیاد، وقتی مدیر استخدام دریافت که وی فرد راستگو و صادقی است، او را استخدام کرد. آنچه که گفته میشد، این یکی از بهترین استخدامهایی بوده که در آن سازمان صورت گرفته است. یعنی اگر ما بتوانیم واقعیتها را بیان کنیم، حتا اگر سابقه جرمی نیز داشته باشیم، مانع استخدام شما شده نمیتواند.
در حالی که درج موفقیتها و دستآوردهای مهم برای سازمانهای مشخص، یک مزیت اصلی برای شما خلق میکند، اما به یاد داشته باشید که اکثر کارفرماها به سازمانهایی که قبلاً کار کردهاید زنگ میزنند، اگر ادعاهایی که در خلص سوانح ذکر کردهاید، غلط ثابت شود، بازی را از دست خواهید داد و شانس استخدام تان به صفر تقرب خواهد کرد.
۵. ادعاهای کلیشهای نداشت
وی هیچ ادعای کلیشهای و خیلی بزرگ مثل «خلاق»، «سختکوش»، «مهارت ارتباط عالی» «تیزهوش» و غیره را در خلص سوانح خود نداشت. درج هر یکی از این اصطلاحات کلیشهای باعث میشود تا مدیر استخدام شما را در کمتر از یک ثانیه زیر ذرهبین چشمهایش بچرخاند. از ذکر صفتهای کلیشهای و اصطلاحات بیش از حد صرف نظر کنید. به جای آن کوشش کنید روی کارهای عملی متمرکز باشید.
مثلاً، به جای اینکه بگویید: «ارتباط دهنده عالی»، بگویید: «جلسههای حضوری با مشتریان دایر کردم، یا در مراسم متفاوت در دانشگاه سخنرانی کردم، یا در مصاحبههای متفاوت تلویزیونی شرکت کردم.»
به جای اینکه بگویید: «خیلی خلاق»، بهتر است بگویید: «طراح و تطبیقکننده سیستم جدید بازاریابی، یا تطبیقکننده و توسعهدهنده سیستم آنلاین حاضری».
۶. وی با استفاده از سفارشنامه آمده بود
هیچکسی در شرکتهای مورد علاقه شان که درخواست کار میدهند، شاید کسی را نشناسند؛ اما اگر بتوانید با استفاده از توصیهنامهای کسی که توانایی تان را به کارفرما تأیید کند، درخواست کار دهید، بهترین روش برای جلب توجه کارفرما خواهد بود. منظور از معرفی تان به کارفرما، واسطهبازی نیست؛ بلکه فردی است که فقط دانش، تجربه، مهارت کاری، صداقت و راستکاری تان را تأیید کند.
بسیاری از شرکتهای خصوصی در جریان جذب سرمایه انسانی، تلاش میکنند تا یک فرد آشنا دانش و مهارت آنان را تأیید کند.
یکی از دلایلی که من فایل پیدیاف خلص سوانح این فرد را مشتاقانه باز کردم و دیدم، توصیهای بود که توسط یکی از همکاران من نوشته شده بود. همکارم از دانش، مهارت، صداقت و درستکاری وی برایم قصه کرده بود.
اگر در سازمانهای خصوصی خلص سوانح تان را روان میکنید، خوب است قبل از فرستادن رزومه، در مورد آن سازمان تحقیق کنید. اگر دوست یا آشنا در آن سازمان دارید، بگویید که شما را در آن سازمان معرفی کند و سپس خلص سوانح خود را نیز به آدرس آن سازمان بفرستید. در غیر آن روزانه دهها خلص سوانح به آدرس سازمانها فرستاده میشود، شاید بسیاری از آنها حتا باز و خوانده نشود.
منبع: سیانبیسی
نویسنده: گری برنیسون
مترجم: حبیب بهزاد/ روزنامه هشت صبح
